Vender servicios por horas obliga a cada cliente a adivinar cuál será la factura final, y adivinar pone nerviosos a los clientes. Un paquete fija el precio por adelantado: un conjunto definido de trabajo, por un precio definido, con límites claros. Este creador ayuda a crear esos paquetes nivel a nivel, con horas, tu tarifa por hora, extras y un margen, para que cada precio salga de números reales en lugar de una cifra redonda que pareció adecuada.
Veamos un ejemplo. Un nivel Básico con 5 horas a 50 por hora y sin extras cuesta 250 antes del margen; un margen del diez por ciento lo lleva a 275. Un nivel Estándar con 10 horas a la misma tarifa y 100 de extras cuesta 600 antes del margen, o 660 tras él. Un nivel Premium con 20 horas y 200 de extras cuesta 1200 antes del margen, o 1320 tras él. Tres niveles, tres precios honestos, y un cliente puede compararlos sin pedirte un presupuesto.
Tres niveles funcionan mejor que un solo precio o diez opciones. Un solo precio no encaja bien con nadie: a los clientes pequeños les parece demasiado grande y a los grandes demasiado pequeño. Diez opciones paralizan al cliente, que pasa más tiempo eligiendo que comprando. Tres niveles dan una elección clara, y la mayoría de clientes elige el medio, por eso debes poner el precio del nivel medio como tu oferta real, con el mejor equilibrio de trabajo y beneficio, y construir los otros dos a su alrededor.
Cada nivel necesita límites, no solo un precio. Indica cuántas horas incluye, cuántas rondas de revisión cubre, qué se entrega y qué cuenta como trabajo extra cobrado aparte. Un paquete sin límites se convierte en un trabajo sin fin a precio fijo, que es el peor trato que un freelancer puede firmar. Cuando un cliente pide trabajo más allá del nivel, la respuesta es simple: eso pertenece al siguiente nivel, o se factura como extra.
Los extras pertenecen al precio, no escondidos después. Herramientas, licencias, recursos, viajes y costes de subcontratas que un nivel necesita deben ir en el campo de extras, para que el precio del nivel los cubra. Un paquete que parece barato y luego suma extras sorpresa pierde confianza más rápido que un paquete que pareció honesto desde el principio. Los clientes aceptan un precio mayor que entendieron; les molesta un precio menor que creció.
El margen en un paquete cubre los mismos costes que en cualquier otro sitio: gestión sin pago, software, huecos entre proyectos y riesgo. Un margen del diez por ciento en un nivel de 250 solo añade 25, pero en muchos paquetes es la diferencia entre un negocio que sobrevive a los meses flojos y uno que no. Fija el margen por nivel si quieres: un nivel simple puede llevar un margen menor, mientras que un nivel complejo con riesgo real de entrega puede justificar más.
Poner buenos nombres a los niveles ayuda a los clientes a elegir. Nombres como Básico, Estándar y Premium dicen a un cliente de un vistazo qué nivel es pequeño, cuál es normal y cuál es completo. Evita nombres ingeniosos que necesiten explicación, y evita nombres que hagan que el nivel más barato suene sin valor, porque algunos clientes de verdad solo necesitan el nivel pequeño, y un nivel pequeño comprado con gusto hoy a menudo se convierte en un nivel mayor mañana.
Usa este creador antes de publicar una página de servicios o enviar una propuesta. Crea tres niveles, comprueba las diferencias de precio entre ellos y lee el resumen como lo haría un cliente: ¿el nivel medio es claramente la mejor opción y cada nivel es claramente distinto de los demás? Si dos niveles parecen casi idénticos, fusiónalos o cambia uno. Los paquetes deben facilitar la compra, y un creador que muestra cada precio con claridad es la forma más rápida de comprobar que lo hacen.